En un momento de transformación acelerada del sector tecnológico en la región, hiberus, consultora tecnológica, consolida su apuesta por Colombia como un mercado clave dentro de su expansión en Latinoamérica. Tras la reciente adquisición de Telefónica Tech, la compañía enfrenta el reto de integrar capacidades, fortalecer su operación y acelerar la generación de valor para sus clientes.
En esta entrevista, Jennifer Suárez Posada, Country Manager de hiberus en Colombia, detalla los desafíos asumidos, la visión de crecimiento y el papel que jugará el país como potencial hub regional. Además, analiza la evolución del portafolio de servicios, la prioridad de sectores estratégicos y el impacto de la Inteligencia Artificial como eje transversal de su propuesta de valor.
¿Cuál es la actualidad de hiberus Colombia y qué desafíos asumió desde que tomó la dirección de la compañía?
El principal reto ha sido asegurar que nuestro crecimiento y fortalecimiento operativo se traduzcan directamente en mayor valor para nuestros clientes. Desde febrero de 2026 hemos integrado capacidades y equipos para responder con mayor agilidad, calidad y especialización.
La adquisición de Telefónica Tech por parte de hiberus ha supuesto un desafío relevante, enfocado en mejorar la eficiencia interna, fortalecer la gestión financiera y asegurar que nuestros equipos cuenten con las mejores condiciones para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.
¿Cuál es la visión de crecimiento de hiberus en Colombia tras la adquisición?
La realidad es que, aunque llevamos apenas unos meses, la recepción de la operación por parte de nuestros clientes estratégicos y del mercado en general ha sido excelente.
hiberus ya venía operando desde hace dos años en Colombia, pero con esta operación demostramos al mercado que el proyecto es estratégico para la expansión regional y que confiamos en potenciar el negocio con un crecimiento muy importante en los próximos años.
La visión de crecimiento está enfocada en posicionar a hiberus como un aliado tecnológico de referencia en el país a través de nuestra propuesta de valor soportada en la hiperespecialización tecnológica, expandiendo nuestra presencia tanto en clientes actuales como en nuevos sectores.
Tras la adquisición, buscamos consolidar un modelo sostenible que combine cercanía local con el respaldo tecnológico y metodológico del grupo global. Nuestro objetivo es duplicar el tamaño de la operación en los próximos años mediante la ampliación del portafolio, el fortalecimiento de nuestras capacidades de entrega y la apertura de nuevas líneas de negocio.
¿Cómo se integra esta operación dentro del plan global de expansión de hiberus en Latinoamérica?
hiberus ha apostado muy fuerte por su expansión internacional y Colombia es un mercado estratégico dentro de este plan de expansión como uno de sus hubs en Latinoamérica, por la calidad de su talento humano y la existencia de un mercado que demanda soluciones tecnológicas cada vez más avanzadas.
La operación se integra como un potencial hub regional que complementa nuestras capacidades en el resto de los países donde el grupo hiberus ya tiene presencia como son Argentina, Chile, Ecuador o México.
Desde Colombia buscamos no solo atender el mercado local, sino también convertirnos en un centro de talento y delivery para proyectos regionales y globales, alineando nuestras capacidades con los objetivos internacionales de crecimiento del grupo, que ya suma más de 4.500 empleados en 13 países.
¿Qué cambios estratégicos se esperan en el portafolio de servicios en el corto y mediano plazo?
En el corto plazo, estamos enfocándonos en fortalecer las líneas de negocio actuales, que se centraban en Ciberseguridad, Cloud e IoT, con las prácticas más potentes de hiberus en la región como son el desarrollo de plataformas digitales, los proyectos de automatización o los sistemas de Datos.
Por supuesto, esto lo hacemos integrando nuestras capacidades en Inteligencia Artificial como una capacidad transversal que nos permite un mayor aporte de valor a los retos de negocio de nuestros clientes.
Esto nos permite continuar el posicionamiento de nuestras más de 45 especialidades en los clientes en Colombia.
En el mediano plazo, y de manera continua como lo ha hecho siempre hiberus, incorporaremos nuevas capacidades en transformación digital, consultoría avanzada, soluciones cloud y ciberseguridad basados en inteligencia artificial, apostando también por el partnership con fabricantes de talla mundial que también confían en hiberus para desarrollar juntos el gran potencial de Colombia como son ServiceNow, Appian, Liferay o AWS, entre otros. Estos cambios nos permitirán responder mejor a las necesidades del mercado y ampliar nuestra propuesta de valor.
¿Se ampliará la oferta de servicios para clientes existentes?
Sí. Uno de los pilares de nuestra estrategia es profundizar la relación con los clientes actuales, ofreciéndoles soluciones complementarias que les generen mayor valor. Estamos trabajando para mostrarles a los clientes en Colombia nuestros servicios de innovación, analítica avanzada, automatización, modernización de infraestructura y consultoría de procesos para expandir nuestra participación en su cadena de valor.
La oferta de servicios de hiberus es muy completa, llegando desde la estrategia empresarial a los aspectos más tecnológicos, siempre con un punto de vista innovador y de aportación de valor al negocio, con un mix de productos propios e integración de productos líderes del mercado, que lo convierte en una propuesta de valor diferencial en el mundo de la consultoría tecnológica.
¿Qué sectores consideran prioritarios (financiero, retail, gobierno, etc.)?
Siendo la tecnología transversal a todos los sectores, queremos acompañarlos a todos con prioridad en aquellos que se encuentran en procesos de transformación digital acelerados y que sabemos que les va a impactar en mayor medida nuestras soluciones para su eficiencia operativa y aceleración de ingresos en cada negocio u objetivo.
Nuestra estrategia sectorial prioriza industrias donde el grupo ya tiene experiencia consolidada y donde podemos aportar soluciones diferenciales, como lo son el Sector Financiero, Retail, Telco o Energía, entre otras.
¿Qué influencia tiene la IA en la prestación de servicios y en el futuro de la compañía?
La inteligencia artificial es un eje central de nuestra estrategia de servicio y crecimiento. Hoy ya estamos integrando IA en cerca del 95% de nuestros proyectos, analítica, experiencia de cliente y eficiencia operativa.
La IA está transformando tanto nuestra oferta como nuestra forma de operar: Hoy podemos afirmar que la utilizamos para prestar servicios más predictivos, procesos más ágiles, propuestas más personalizadas y una mayor capacidad de escalabilidad.
Para hiberus, la IA no es solo una herramienta, sino un habilitador estratégico que definirá la evolución del portafolio y la competitividad de la compañía en los próximos años.
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14.04.26 17:52
